I NOSTRI VALORI
I Nostri Valori Fondamentali
Il servizio di Telefono Amico Sassari si basa su principi fondamentali che guidano ogni nostra interazione e definiscono la nostra identità.
Empatia
Ci mettiamo nei panni di chi ci chiama, cercando di comprendere le emozioni e le difficoltà senza giudizio. L'empatia è la base del nostro ascolto.
Ascolto
Offriamo un ascolto attento e rispettoso, dando spazio alle parole e ai silenzi di chi ci contatta, senza interruzioni o consigli non richiesti.
Supporto
Siamo presenti nei momenti di difficoltà, offrendo uno spazio sicuro dove esprimere liberamente pensieri e sentimenti, senza timore di essere giudicati.
La Nostra Mission
Telefono Amico Sassari è un servizio di ascolto telefonico che offre supporto emotivo a chiunque si trovi in un momento di difficoltà, solitudine o disagio. La nostra missione è:
Offrire uno spazio di ascolto empatico e non giudicante, in totale anonimato e riservatezza
Essere presenti per chi vive momenti di solitudine, angoscia, tristezza o disperazione
Prevenire il disagio emotivo attraverso l'ascolto attivo e il supporto umano
Promuovere una cultura dell'ascolto e della solidarietà nella nostra comunità
I nostri volontari sono formati per ascoltare con rispetto e senza pregiudizi, creando uno spazio sicuro dove chiunque possa sentirsi libero di esprimersi.
24/7
Disponibilità del servizio
100%
Anonimato garantito
I Nostri Principi
Telefono Amico Sassari opera secondo principi fondamentali che garantiscono un servizio di qualità e rispettoso della dignità di ogni persona.
Anonimato
Non chiediamo mai dati personali a chi ci contatta. L'anonimato è garantito per entrambe le parti: chi chiama e chi risponde.
Riservatezza
Ogni conversazione rimane confidenziale. I nostri volontari sono vincolati al segreto professionale su quanto ascoltato.
Non Giudizio
Ascoltiamo senza esprimere giudizi o opinioni personali, rispettando la libertà e l'autodeterminazione di ogni persona.
Accoglienza
Accogliamo ogni chiamata con apertura e disponibilità, indipendentemente dal motivo o dalla frequenza con cui la persona ci contatta.
Hai bisogno di parlare?
Siamo qui per ascoltarti, in qualsiasi momento tu abbia bisogno. Il nostro servizio è gratuito, anonimo e confidenziale.
Chiama il nostro numero
02 99 777
Siamo disponibili tutti i giorni dalle 10:00 alle 24:00
L'Impatto del Nostro Servizio
Ecco alcune testimonianze anonime che mostrano come il nostro servizio ha fatto la differenza nella vita delle persone.
"In un momento di profonda solitudine, la voce gentile del volontario di Telefono Amico mi ha fatto sentire meno sola. È stato come trovare una luce nel buio."
- Chiamante anonimo
"Avevo bisogno di parlare con qualcuno che non mi giudicasse. Grazie a Telefono Amico ho potuto esprimere i miei pensieri più difficili in totale libertà."
- Chiamante anonimo
"Durante un periodo di crisi, poter parlare con qualcuno a qualsiasi ora del giorno è stato fondamentale. Telefono Amico è stato il mio sostegno quando ne avevo più bisogno."
- Chiamante anonimo
